Des clés ?
Plus besoin.
L'accès est automatique.

HoteBoost s'intègre à la Nuki Smart Lock, via l'API Nuki Web, et à Igloohome, aussi bien en serrure connectée qu'en boîte à clés sécurisée. Côté Nuki, le code du voyageur se tape sur le Nuki Keypad, l'accessoire clavier qui se pose à côté de la porte. HoteBoost se connecte également au capteur Minut, qui surveille le bruit, la fumée et l'occupation du logement, utile pour prévenir les fêtes sauvages sans caméra ni intrusion dans la vie privée. Ce sont ces marques qui sont prises en charge à ce jour.

Le minimum dépend de votre porte. Avec Nuki, il vous faut la serrure connectée elle-même plus le Nuki Keypad, indispensable pour que le voyageur puisse entrer un code sans application. Avec Igloohome, une serrure connectée suffit, ou bien une simple boîte à clés Igloohome si vous préférez ne pas toucher à la serrure existante, c'est souvent la solution la plus rapide et la moins engageante. Vous pouvez ajouter un capteur Minut plus tard, il n'est pas nécessaire pour générer des codes d'accès.

Les prix varient selon la marque, le modèle et les accessoires : une boîte à clés connectée se situe dans le bas de la fourchette du marché, une serrure connectée avec clavier dans le haut, et certains fabricants proposent en plus un abonnement optionnel pour les fonctions avancées. Nous préférons ne pas afficher de tarif précis, qui serait vite obsolète : consultez le site de Nuki ou d'Igloohome pour les prix en vigueur. Le matériel s'achète une fois et sert des années, à rapporter au temps passé chaque semaine à faire des remises de clés. Côté HoteBoost, l'intégration ne coûte rien de plus que votre abonnement.

Non, jamais. Il reçoit un code à 6 chiffres à taper sur le clavier (Nuki Keypad ou serrure Igloohome) et c'est tout : aucune application à télécharger, aucun compte à créer, pas de Bluetooth ni de wifi à configurer. Le code lui est transmis dans son livret d'accueil, avec les instructions d'accès et les photos de l'entrée. C'est ce qui rend l'arrivée autonome réellement utilisable, y compris par des voyageurs peu à l'aise avec la technologie.

Le code est généré à la réservation confirmée et sa période de validité est calée sur les dates du séjour : il ne fonctionne pas avant l'heure d'arrivée prévue et cesse de fonctionner automatiquement au départ. Vous restez maître de cette fenêtre et pouvez l'élargir si vous acceptez une arrivée anticipée ou un départ tardif. À l'inverse, un voyageur qui prolonge son séjour verra son code prolongé avec la réservation. Vous n'avez donc rien à changer manuellement entre deux séjours.

C'est précisément l'intérêt d'Igloohome : les codes sont générés hors ligne, par calcul, et la serrure n'a besoin d'aucune connexion wifi sur place pour les reconnaître. Une coupure de box ou une zone mal couverte n'empêche donc pas votre voyageur d'entrer. Les serrures qui dépendent d'une connexion pour recevoir leurs codes sont plus sensibles à ce point : si votre logement est isolé ou mal desservi, orientez-vous vers une solution hors ligne. Dans tous les cas, le code déjà communiqué au voyageur reste dans son livret d'accueil, consultable depuis son téléphone.

Les serrures connectées fonctionnent sur piles et préviennent bien avant l'épuisement, par notification dans l'application du fabricant : le remplacement se fait en quelques minutes, sans outil. La bonne pratique consiste à changer les piles à date fixe (au changement de saison, par exemple) plutôt que d'attendre l'alerte. Gardez également un moyen d'accès de secours, décrit ci-dessous. La gestion de la batterie relève du matériel, donc de Nuki ou d'Igloohome, pas de HoteBoost.

Oui, et c'est vivement recommandé. La plupart des serrures connectées se posent sur le cylindre existant et laissent la clé physique opérationnelle, ce qui vous permet d'ouvrir manuellement en cas de problème. Beaucoup d'hôteliers combinent une serrure connectée et une boîte à clés Igloohome contenant un double : le voyageur n'y accède qu'avec un code que vous générez au besoin. Prévoyez aussi un numéro de contact dans le livret d'accueil pour rassurer les arrivées de nuit.

Techniquement oui, comme il pourrait prêter une clé. La différence, c'est que le code est unique à sa réservation et expire à la fin du séjour : il ne circule pas indéfiniment comme un double de clé oublié dans la nature, et vous n'avez plus à changer de cylindre après un séjour douteux. Chaque nouvelle réservation reçoit un code différent, sans intervention de votre part. Pour les logements sensibles aux fêtes, le capteur Minut complète bien le dispositif en signalant un niveau sonore ou une occupation anormale.

Le plus souvent, non. Les serrures connectées grand public sont conçues pour se monter soi-même sur le cylindre existant, avec un tournevis et une quinzaine de minutes, sans percer ni changer la porte. Une boîte à clés se fixe au mur ou s'accroche, ce qui est encore plus simple et totalement réversible, pratique en location ou en copropriété. Un serrurier n'est utile que si votre cylindre est ancien, non standard ou trop long, ou si la porte est une porte blindée particulière. Vérifiez la compatibilité de votre cylindre sur le site du fabricant avant d'acheter.

La serrure connectée équipe la porte de votre logement, pas nécessairement l'entrée de l'immeuble, qui relève de la copropriété et de son interphone ou de son vigik. Dans ce cas, la solution habituelle consiste à installer une boîte à clés, à l'intérieur du hall si le règlement le permet, ou à un emplacement autorisé, pour le badge d'immeuble, et une serrure connectée sur la porte du logement. Renseignez-vous auprès du syndic avant toute fixation dans les parties communes. Le livret d'accueil vous permet d'expliquer les deux étapes au voyageur, photos à l'appui.

L'intégration est incluse dans tous les plans HoteBoost (Essentiel, Boost et Pro) sans supplément ni limite du nombre de codes générés. En revanche, le matériel (serrure connectée ou boîte à clés) et l'éventuel abonnement du fabricant, Nuki ou Igloohome, sont à souscrire séparément, directement auprès d'eux. HoteBoost ne revend pas de matériel : vous restez propriétaire de vos équipements et libre d'en changer. L'envoi du code par SMS, lui, dépend de votre offre : il est disponible avec Boost et Pro.